У данашњем свету, пословање мора бити повезано са клијентима 24/7.
Међутим, стална преписка, одговарање на иста питања, заказивање клијената и примање наруџбина одузимају превише времена.
Нудимо вам готова решења — аутоматизацију пословних комуникација за све типове пословања у Србији. Без обзира да ли водите ресторан, кафић, салон лепоте, сервисни центар или продавницу — наш систем ће вам омогућити да:
Ми прилагођавамо аутоматизацију вашим процесима. Клијенти добијају тренутне и тачне одговоре, а ви — контролу, извештавање и уштеду времена. Систем се интегрише са вашим друштвеним мрежама, сајтовима и месинџерима. Користимо поуздане технологије: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, као и решења за Viber. Све ради аутоматски, али са могућношћу ручне интервенције ако је потребно.
Помажемо компанијама широм Србије — од Београда до Новог Сада — да имплементирају модерне комуникационе алате који дају резултате. Контактирајте нас одмах — и показаћемо вам како то функционише у пракси. Повећајте продају и поједноставите процесе уз паметну аутоматизацију.
Наше решење је погодно за било који бизнис где је важна брза, практична и квалитетна комуникација са клијентом. Нудимо прилагођене сценарије аутоматизације за следеће области.
Аутоматизација резервација столова, примања наруџби, одговарања на честа питања (мени, кухиња, радно време), примања повратних информација и спровођења акција на WhatsApp-у, Instagram-у и Facebook-у.
Аутоматизовани систем резервација, слање информација о пријави/одјави, одговарање на питања гостију, аутоматско слање Ви-Фи лозинки, подсетници и анкете за повратне информације након боравка.
Онлајн заказивање без администратора, потврда и подсетник о посети, понуде услуга и акција, прикупљање рецензија, интеграција са Инстаграмом и Вибером.
Аутоматизација пријема захтева за поправку или замену гума, праћење статуса поправке, подсетници за сезонско одржавање, заказивање за одређено време.
Подршка на WhatsApp-у и Instagram-у: помоћ при избору производа, аутоматски одговори на питања, примање захтева за доставу, заказивање проба, аутоматска обавештења о доласку производа.
Предварично прикупљање информација путем упитника и ботова, примање почетних захтева за консултације, аутоматско слање услова сарадње и докумената.
Аутоматска обрада пријава за курсеве, регистрација за часове, консултације о распореду, подсетници за часове, прикупљање повратних информација након обуке.
Заказивање термина, аутоматско слање инструкција пацијентима, консултације о припреми за процедуре, повратне информације и обавештавање о резултатима.
Правилна дистрибуција пријема возила, расподела оптерећења за оптимизацију пријема и отпреме залиха. Помоћ у расподели залиха при адресном складиштењу. Праћење производа по роковима трајања.
Свако решење се прилагођава индивидуално вашем пословању. Аутоматизација ради непрекидно и ослобађа ваше ресурсе за важније задатке.
у систем аутоматизације
Ми смо VMTech DOO Београд, технолошка компанија која се специјализује за аутоматизацију пословних процеса и комуникација на територији Србије. Наш циљ је да помогнемо компанијама свих величина да успоставе компетентну и ефикасну интеракцију са клијентима помоћу модерних дигиталних решења.
Радимо са српским компанијама и знамо како комуницира локална публика. Прилагођавамо сваки сценарио стварном корисничком искуству и очекивањима клијената на српском тржишту.
Свако решење је индивидуално. Не нудимо шаблоне, већ градимо логику комуникације и аутоматизације, ослањајући се на специфичности вашег објекта или услуге: ресторан, салон, продавница, сервисни центар и др.
Ми умемо да реализујемо напредне сценарије: Вишестепени дијалози, Резервације и заказивања, Анкетирање и сегментација клијената, Обрада негативних коментара, Препоручивачки системи и много тога више
Ми преузимамо све: од пројектовања и развоја до подешавања, покретања и подршке. Добијате систем спреман за рад који може расти заједно са вашим пословањем.
Наши клијенти повећавају број наруџбина, смањују оптерећење особља и побољшавају лојалност публике. Пружаћемо студије случаја и рецензије на захтев.
VMTech ради са предузетницима који говоре различитим језицима. Сва документација, упутства и подршка су доступни у облику који вам одговара.
